外壁塗装の相見積もりの断り方!メールの例文と電話での伝え方

外壁塗装で複数の業者から見積り(相見積もり)を取り比較をして依頼先を決め決めたら、他の業者にお断りの連絡を入れなければいけません。

本記事では、相見積もり後のお断りの仕方、及び、後を引かないメールの書き方や電話での伝え方をまとめていますのでご参考ください。

 

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外壁塗装で相見積もりを取った際の断り方

事前に相見積もりであることを伝えておく

外壁塗装の業界も相見積もりが当たり前になってきているので、そのことを各業者に伝えたても問題ありません。事前に伝えておくことで、後々、断りの連絡を入れる負担も少なくなります。

契約業者が決まったらできるだけ早く断る

業者の方でもスケジュールの都合があります。契約をしないのであれば早めに断りの連絡を入れたほうが、次の仕事に取り掛かれるというものです。

曖昧な表現で下手な期待をさせない

断るつもりでいるのに「予算との折り合いがつかないので検討中です」などの曖昧な言い方は混乱を招きます。
予算との折り合いがつかないと聞けば、他の提案をすれば契約の可能性があるかもしれないと新しい提案書を作ることもあるからです。
曖昧な表現は無駄に業者さんに手間をかけたり、改めてお断りしたりということになるので、はっきりと断るようにしてください。
依頼する会社と契約してから断りの連絡をしたほうが信憑性もあり強く相手に伝えやすいものです。また、すでに契約が決まっているので断りの際に他の提案をされても心が揺らぐことはありません。

断る理由は明確に伝えたほうが良い

理由は言いにくいかもしれませんが「予算や納期が合わない」とか、「家族全員で話し合った結果」など正直伝えることで担当者も納得してくれます。

誠実な気持ちで伝える

見積もりは無料で取るのは当たり前の風潮となっていますが、実際には時間も労力もかかる作業です。その労力に報いることができずに今回は断ることになすのですから、感謝の気持ちを持って断る姿勢は必要です。

しつこい業者も中にはいる

断りの連絡をしても納得せずしつこく食い下がってくる業者も中にはいます。スムーズに断りを受け入れない業者は悪質な可能性が高いです。あまりにもしつこい時は「消費者センターに相談します」と言い返してください。

断る手段はメールでも電話でも良し

断る時はメールでも電話でも構いませんが、メールのほうが形に残るのでおすすめです。メールとして形に残しておけば「断りの連絡をもらっていない!」といったトラブルを回避することができるからです。
ただしメールの場合業者側が見落としてしまう可能性もあるので、急ぎの場合は電話でも連絡したほうが親切です。
メールでも電話でも基本は同じです。
  • 明確な意思表示 
    工事をお断りする旨をはっきりと伝える
  • 断る理由を簡潔に伝える
    詳しく書きすぎるとかえって誤解を招くこともある

メールで断る時の文例

件名「見積もりの件について」

本文例①
この度は、いろいろと説明・アドバイスをしてくださりありがとうございました。
しかしながら、今回は他社へ工事依頼をすることにしました。お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、今回は見送らせていただきます。
本文例②
先日はありがとうございました。
その後、家族と外壁塗装の工事の件を話し合った結果、知り合いの建築会社に任せることにしました。いろいろとご相談に乗ってくださったのに申し訳ありませんが、今回はお断りさせていただきます。
本文例③
お世話になっております。
外壁塗装の見積もりを依頼した〇〇です。先日はお忙しい中、外壁塗装の見積もりをしていただきありがとうございました。見積もりを拝見し検討しましたが、今回は他の業者と契約することになりました。提案していただいた内容には心が動きましたが、予算面でどうしても折り合いがつかず、今回は見送らせていただきます。見積もりの内容についての説明や外壁塗装のアドバイスなど、丁寧に対応してくださったこと感謝しております。ありがとうございました。また、何かの機会がありましたらよろしくお願いいたします。取り急ぎメールにてご連絡させていただきます。

電話での伝え方

電話で伝える時はくどくどと理由を述べる必要はありません。業者側も断られることはよくあることなので単刀直入に言ってくれればそれで済みます。

電話での伝え方の例

先日、見積もりを出していただいた〇〇です。今回は予算の関係上、他の業者に依頼することにしました。
〇〇です。わざわざ調査までして見積もりを出していただき大変申し訳ないのですが、今回は他社に依頼することにしました。

これだけ伝えれば相手側も理解してくれます。

それでも、しつこく食い下がってくる業者に対しては「すでに他の業者と契約をしましたのですみません。」と伝えれば良いです。

まとめ:外壁塗装の相見積もりの断り方

相見積もりをとって比較検討することは外壁塗装を成功させるためにも大切な作業です。

が、断るのがどうしても苦手というのであれば複数の無料見積りをとって断りの代行までしてくれる一括見積りサイトが便利です。

外壁塗装パートナーズは日本で唯一建築士が運営する外壁塗装の一括見積りサイト。

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